Deben realizarse con el nombre, apellido y fecha de nacimiento tal y como aparecen en el pasaporte. Una vez hecha su reserva su confirmación llegará al mail que proporcionó anteriormente con el costo total y el tiempo límite de pago de la misma. En caso de dudas favor de comunicarse con alguno de nuestros ejecutivos.
En relación a los tiempos limites es importante mencionar que los pagos deben hacerse ANTES de las 14:00 hrs. de la fecha indicada. (No importa que se realice con tarjeta de crédito o depósito a cuenta).
Carnival Cruise Lines ha establecido las siguientes políticas para menores de edad a nivel internacional, lo que significa que no son políticas establecidas por SOCIEDAD DE EXTENSION TURISTICA, S.A DE C.V., quien funge sólo como intermediario entre el pasajero y la naviera. Por tal motivo, es OBLIGACIÓN DEL PASAJERO proporcionar fechas de nacimiento reales al realizar su reserva, ya que la edad de los pasajeros se verifica al momento de embarcar y en caso de no acatar lo aquí dispuesto aplicarán los cargos correspondientes, por lo tanto; deberá cada huésped o el representante de familia firmar de aceptación las siguientes políticas:
| EDAD MÍNIMA PARA PODER VIAJAR | PASAJEROS MENORES DE 21 AÑOS | PASAJERAS EMBARAZADAS |
|
|
|
Para ayudarle a planificar, hemos proporcionado las siguientes pautas recomendadas de propinas a bordo:
Puede pagar esta propina diaria de dos maneras:
Pago anticipado (Pre-Pay)
Los huéspedes pueden llamar a Carnival para comprar las propinas prepagadas al momento de la reserva y hasta la fecha de salida. Si la fecha de pago final del crucero ya pasó, el pago deberá hacerse al momento de agregar las propinas prepagadas.
Sail & Sign®
Si los huéspedes no han prepagado sus propinas, el monto recomendado por persona se cargará a su cuenta Sail & Sign durante el crucero. Si un huésped no está satisfecho con el servicio recibido, puede acudir al mostrador de Atención al Cliente a bordo para atender su situación de manera oportuna.
A discreción del huésped, las propinas pueden ajustarse después de haberse cargado a la cuenta mientras esté a bordo. Una vez que el huésped desembarque, los cargos de propinas serán finales y no se podrán modificar.
Los pasajeros de nacionalidad Mexicana requieren visa de entradas múltiples a USA y la ETA (Electronic Travel Authorization) canadiense para los recorridos de Alaska y Canadá/Nueva Inglaterra; así como pasaporte con vigencia mínima de seis meses, para cualquiera de nuestros recorridos. Sin estos documentos los pasajeros NO PODRÁN ABORDAR el barco bajo ninguna circunstancia, siendo su responsabilidad todo lo relacionado con trámites migratorios. En caso de pasajeros de nacionalidad diferente a la mencionada será su responsabilidad checar con las embajadas correspondientes los requerimientos para su acceso al país y durante su viaje en nuestros cruceros.
Es obligación de todos los pasajeros realizar su pre-documentación (Check in online) en la página www.carnival.com de acuerdo a la disposición Migratoria de los USA. Es necesario obtener después de este registro un Boarding pass para su acceso al muelle; se puede llevar impreso o de manera digital en un teléfono celular.
| TARJETA DE CRÉDITO | DEPÓSITO Y/O CHEQUE |
Aceptamos todas las tarjetas de crédito de uso Internacional (Visa, Master Card y American Express) bajo los siguientes requisitos:
|
En ambos casos será efectuado a nombre de SOCIEDAD DE EXTENSION TURISTICA, S.A DE C.V. (NO aceptamos pagos en efectivo en nuestras oficinas). El tipo de cambio será establecido el día del pago y con vigencia hasta ese mismo día antes de las 14:00 hrs.; posterior a esta hora se tomará al tipo de cambio del día siguiente. |
